Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Смоленская газета, 14 июня 2023 г.

Смоляне жалуются в Банк России на навязывание кредиторами страховок

246 просмотров

Жители Смоленской области жалуются на навязывание страховок при заключении договора потребительского кредитования, но к самим страховым компаниям претензий стало меньше. Всего в январе-марте 2023 года Банк России получил от потребителей финансовых услуг нашего региона 439 жалоб, что на 20 больше, чем в аналогичном периоде прошлого года.

В пресс-службе Смоленского отделения Банка России сообщили, что число обращений, связанных с работой банков, почти не изменилось: 181, из них 56 касаются вопросов потребительского кредитования. Как и годом ранее, смоляне сообщали о проблемах с погашением долга, заявляли о несогласии с условиями договора и навязывании услуг страховых компаний.

При этом на работу страховщиков жители региона жаловались на 24 процента реже. Всего поступило 93 обращения. Значительно сократилось количество жалоб по ОСАГО – со 107 годом ранее до 67 в первом квартале 2023 года. Основные темы обращений об ОСАГО связаны с применением коэффициента бонус-малус – скидки за безаварийную езду и отказ в заключении договора.

Количество жалоб на работу микрофинансовых организаций в первом квартале этого года увеличилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 68 процентов и составило 94 обращения. Много вопросов было связано с непредставлением заемщикам копий документов и непредставлением ответов на обращения.

Сократилось количество жалоб, связанных с санкционной тематикой, которая присутствовала в 2022 году в жалобах на банки, страховые организации и на организаторов торгов ценными бумагами и брокеров.

«С начала 2023 года Банком России предприняты меры по снижению рисков инвесторов. Так, с 1 января этого года неквалифицированным инвесторам запрещено покупать ценные бумаги недружественных стран. Они смогут только продавать ценные бумаги, которые были приобретены ранее, в прошлые годы. И с целью снижения рисков всех россиян, в том числе и смолян, Банком России запрещена покупка таких ценных бумаг в будущем. Теперь и брокеры, и управляющие компании обязаны предупреждать своих потенциальных клиентов о том, что приобретение любых ценных бумаг иностранных эмитентов влечет за собой санкционные риски», – комментирует управляющий Смоленским отделением Банка России Андрей Игнатенков.

Напомним, что направить жалобу на финансовую организацию в Банк России можно через интернет-приёмную на официальном сайте. Получить информацию справочного характера удобно в контактном центре, позвонив по короткому номеру 300.

Игорь КРАСНОВСКИЙ

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35590

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »